GDPR & Dataskydd
Dina rättigheter och vårt ansvar enligt dataskyddsförordningen
GDPR-Kompatibel
Re:runner följer alla krav i EU:s dataskyddsförordning (GDPR) för att skydda dina personuppgifter
Dina rättigheter enligt GDPR
Rätt till information
Du har rätt att få tydlig information om hur vi behandlar dina personuppgifter. Detta finns beskrivet i vår integritetspolicy.
Rätt till tillgång
Du kan begära en kopia av alla personuppgifter vi har om dig. Vi tillhandahåller detta kostnadsfritt inom 30 dagar.
Rätt till rättelse
Om dina personuppgifter är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att få dem rättade eller kompletterade utan onödigt dröjsmål.
Rätt till radering
Du har rätt att få dina personuppgifter raderade ("rätten att bli glömd") under vissa omständigheter, som när uppgifterna inte längre är nödvändiga.
Rätt till begränsning
Du kan begära att behandlingen av dina personuppgifter begränsas under vissa omständigheter, exempelvis medan vi utreder en begäran om rättelse.
Rätt till dataportabilitet
Du har rätt att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och överföra dem till en annan registeransvarig.
Rätt att invända
Du har rätt att när som helst invända mot behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföring. Du kan också invända i andra situationer baserat på berättigat intresse.
Rättigheter vid automatiserat beslutsfattande
Du har rätt att inte bli föremål för enbart automatiserat beslutsfattande, inklusive profilering, som får rättsliga följder eller på liknande sätt påverkar dig betydligt.
Hur du utövar dina rättigheter
För att utöva någon av dina GDPR-rättigheter kan du kontakta oss på följande sätt:
E-post
privacy@rerunner.io
Vi svarar normalt inom 1-2 arbetsdagar
Postadress
Re:runner AB
Dataskyddsombud
Box 123
111 20 Stockholm
Sverige
Självservice via din dashboard
Många GDPR-förfrågningar kan du hantera direkt i din dashboard:
- • Ladda ner dina data (Inställningar → Exportera data)
- • Uppdatera personuppgifter (Inställningar → Profil)
- • Hantera samtycken (Inställningar → Integritet)
- • Avsluta konto (Inställningar → Avsluta konto)
Svarstider
• Standard GDPR-förfrågningar: Inom 30 dagar
• Komplexa förfrågningar: Upp till 60 dagar (med förklaring)
• Akuta säkerhetsproblem: Inom 24 timmar
Vilka personuppgifter behandlar vi?
Kontouppgifter
Vad: Namn, e-postadress, telefonnummer, företagsinformation
Varför: För att tillhandahålla våra tjänster och kontakta dig
Lagringstid: Till kontot avslutas + 30 dagar
Användningsdata
Vad: Dashboard-aktivitet, API-användning, feature-användning
Varför: För att förbättra våra tjänster och tillhandahålla support
Lagringstid: 24 månader
Lead-data
Vad: Kundinformation, produktbilder, AI-analysresultat
Varför: För att tillhandahålla leadgenerering och AI-analys
Lagringstid: Till du raderar leads eller avslutar kontot
Tekniska data
Vad: IP-adress, webbläsarinformation, enhetstyp
Varför: För säkerhet, felsökning och analys
Lagringstid: 12 månader
Så skyddar vi dina data
Tekniska säkerhetsåtgärder
- Kryptering under överföring (TLS 1.3)
- Kryptering i vila (AES-256)
- Regelbundna säkerhetsuppdateringar
- Intrusion detection system
- Automatiserade säkerhetskopior
Organisatoriska åtgärder
- Begränsad åtkomst (least privilege)
- Personalutbildning i dataskydd
- Incidenthanteringsprocess
- Regelbundna riskbedömningar
- Sekretessavtal för all personal
Vid personuppgiftsincident
Om en personuppgiftsincident skulle inträffa som kan medföra en risk för dina rättigheter och friheter, kommer vi att:
Vår process vid incidenter:
- 1 Upptäcka och innehålla incidenten inom 24 timmar
- 2 Anmäla till Integritetsskyddsmyndigheten inom 72 timmar
- 3 Informera dig om incidenten kan medföra hög risk för dina rättigheter
- 4 Vidta åtgärder för att minimera skada och förhindra framtida incidenter
Ingen incident hittills: Vi har aldrig haft någon personuppgiftsincident som krävt rapportering till tillsynsmyndighet eller berörda registrerade.
Tillsynsmyndighet
Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina personuppgifter eller dina GDPR-rättigheter, har du rätt att lämna klagomål till tillsynsmyndigheten:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
Webbplats: www.imy.se
E-post: imy@imy.se
Telefon: 08-657 61 00
Postadress:
Integritetsskyddsmyndigheten
Box 8114
104 20 Stockholm
Vi rekommenderar att du först kontaktar oss direkt, så att vi kan försöka lösa eventuella problem tillsammans.
Utöva dina GDPR-rättigheter
Kontakta oss för att utöva dina rättigheter eller om du har frågor om dataskydd