Användarvillkor

1. Acceptans av villkor

Genom att använda Re:runner-tjänsten ("Tjänsten") accepterar du dessa användarvillkor i sin helhet. Om du inte accepterar villkoren, vänligen avstå från att använda Tjänsten. Dessa villkor utgör ett juridiskt bindande avtal mellan dig och Re:runner AB ("vi", "oss", "vår").

2. Beskrivning av tjänsten

Re:runner tillhandahåller en AI-driven plattform för leadgenerering som hjälper företag att effektivisera sina återköpsprocesser från kunder och inkluderar:

• Widget för inbäddning på externa webbplatser
• AI-baserad bildanalys och produktvärdering
• Leadhantering och CRM-funktioner
• Automatiska notifieringar och rapporter
• Analysverktyg och statistik

3. Registrering och konto

3.1 Kontokrav

• Du måste vara minst 18 år eller myndig i ditt land
• Tillhandahålla korrekt och fullständig information vid registrering
• Ansvara för att hålla din kontoinformation uppdaterad
• Skydda ditt lösenord och kontoinloggning

3.2 Kontoansvar

Du är fullt ansvarig för all aktivitet som sker under ditt konto. Vi ansvarar inte för förluster som uppstår på grund av obehörig användning av ditt konto.

4. Tillåten användning

Du samtycker till att använda Tjänsten endast för lagliga ändamål och i enlighet med dessa villkor. Du förbinder dig att INTE:

• Använda Tjänsten för bedräglig eller vilseledande verksamhet
• Ladda upp skadlig kod, virus eller malware
• Försöka få obehörig åtkomst till andra användares konton eller data
• Överbelasta eller störa Tjänstens infrastruktur
• Kränka andras immateriella rättigheter
• Samla in eller lagra personuppgifter utan samtycke
• Använda automatiserade system för att extrahera data från Tjänsten

5. Betalning och prenumeration

5.1 Prisplaner

Tjänsten erbjuds i olika prisplaner med varierande funktioner och begränsningar. Aktuella priser och villkor finns på vår prissida.

5.2 Betalningsvillkor

• Betalning sker per lead-krediter enligt valda paket
• Alla priser anges exklusive moms om inte annat anges
• 10 gratis lead-krediter ges vid registrering
• Krediter löper aldrig ut

5.3 Återbetalning

Lead-krediter är inte återbetalningsbara då de inte löper ut och kan användas när som helst. Återbetalning gäller inte vid överträdelse av användarvillkoren.

6. Immateriella rättigheter

6.1 Vår egendom

All programvara, design, varumärken och innehåll i Tjänsten ägs av Re:runner AB och skyddas av upphovsrätt och andra immateriella rättigheter.

6.2 Din licens

Vi ger dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överförbar licens att använda Tjänsten enligt dessa villkor så länge du har aktiva lead-krediter på ditt konto.

6.3 Ditt innehåll

Du behåller äganderätten till innehåll du laddar upp men ger oss licens att använda det för att tillhandahålla och förbättra Tjänsten.

7. AI-analys och datanoggrannhet

Vår AI-baserade analys är ett hjälpmedel och garanterar inte 100% noggrannhet. Värderingar och analyser ska ses som vägledande och ersätter inte professionell bedömning. Vi ansvarar inte för beslut baserade på AI-genererade resultat.

8. Ansvarsbegränsning

I den utsträckning som tillåts enligt lag ansvarar Re:runner AB inte för:

• Indirekta skador eller följdskador
• Förlorad vinst eller affärsmöjligheter
• Dataförlust eller skada på data
• Avbrott i tjänsten eller tekniska fel
• Tredje parts handlingar eller innehåll

Vår totala ansvarsskyldighet är begränsad till det belopp du betalat för Tjänsten under de senaste 12 månaderna.

9. Uppsägning

9.1 Stängning av konto

Du kan när som helst stänga ditt konto via kontoinställningarna. Oanvända lead-krediter förblir tillgängliga om du återaktiverar kontot inom 90 dagar.

9.2 Kontostängning från vår sida

Vi förbehåller oss rätten att stänga av eller avsluta ditt konto om du bryter mot dessa villkor, utan återbetalning av köpta lead-krediter.

10. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor från tid till annan. Väsentliga ändringar meddelas via e-post minst 30 dagar innan de träder i kraft. Fortsatt användning efter ändringarna innebär acceptans av de nya villkoren.

11. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor styrs av svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om överenskommelse inte kan nås ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol med Stockholms tingsrätt som första instans.

12. Force Majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven prestation som orsakas av omständigheter utanför vår rimliga kontroll, inklusive men inte begränsat till naturkatastrofer, krig, strejk eller tekniska störningar hos tredje part.

13. Kontaktinformation

För frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss: